Politique de réservations & organisation
Politique de réservations & organisation
Comment prendre rendez-vous ?
La prise de rendez-vous s’effectue directement en ligne via notre site internet, vous pouvez réserver jusqu’à 1 heure de temps avant le créneau souhaité.
Le règlement s’effectue sur place, le site internet étant dédié uniquement à la réservation. Pour toute demande particulière, vous pouvez également nous contacter par SMS ou par e-mail.
Quels sont les horaires du salon ?
Le cabinet vous accueille du lundi au samedi, exclusivement sur rendez-vous.
Les séances sont proposées sur une amplitude horaire de 9h à 19h30.
Nous travaillons sur rendez-vous nos horaires peuvent varier.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Oui, toute modification ou annulation est possible jusqu’à 12 heures avant votre rendez-vous. Nous vous invitons à nous prévenir par SMS ou par e-mail afin de nous permettre de nous organiser au mieux.
Que se passe-t-il en cas de retard ?
En cas de retard, la durée de votre séance pourra être ajustée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Le temps de soin sera donc réduit en conséquence, sans modification du tarif initialement prévu.
Peut-on se garer facilement à proximité ?
Oui, un parking est à votre disposition sur place, à l’adresse suivante : 609 chemin de la Pierre à Martin, 74140 Ballaison.
L’entrée du Cocon se situe plus haut, au niveau de la véranda.
Le déroulé de votre moment de bien-être
Comment se déroule une séance ?
Chaque séance débute par un temps d’échange afin de comprendre vos besoins et vos attentes du moment. Le soin est ensuite réalisé dans une atmosphère apaisante, avec une approche intuitive et personnalisée, permettant d’adapter les gestes, le rythme et les zones travaillées. Ce moment est pensé comme une véritable parenthèse de détente, entièrement dédiée à votre bien-être.
Quels produits utilisez-vous ?
Les produits utilisés sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur douceur, afin de respecter votre peau et favoriser une détente optimale.
Pour les soins du visage il s’agit de d’iLa durée des séances varie selon le soin choisi, généralement entre 30 minutes et 1h30.
Chaque format permet de s’adapter à vos besoins : une pause ciblée ou un moment de détente plus profond et enveloppant.ngrédients issus à 100% de végétaux (plantes et fleurs) et 95% à 100% de l’agriculture biologique.
Combien de temps dure une séance ?
La durée des séances varie selon le soin choisi, généralement entre 30 minutes et 1h30. Chaque format permet de s’adapter à vos besoins : une pause ciblée ou un moment de détente plus profond et enveloppant.
Le massage est-il adapté aux femmes enceintes ?
Le massage peut tout à fait être adapté aux femmes enceintes. Par précaution, il est toutefois recommandé d’attendre la fin du premier trimestre, soit le début du deuxième trimestre.
Le salon propose également un soin spécialement conçu pour les futures mamans, un massage relaxant de la tête aux pieds, entièrement adapté aux besoins et au confort des femmes enceintes.
Cartes cadeaux & modalités de paiement
Cartes cadeaux & modalités de paiement
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux, idéales pour offrir un moment de détente et de bien-être. Elles peuvent être achetées directement en ligne via notre site internet, grâce à un paiement sécurisé.
Il est également possible de faire une demande par e-mail à l’adresse suivante : lecoconballaison@gmail.com
Quelle est la durée de validité ?
Les cartes cadeaux sont valables pendant une durée déterminée, indiquée au moment de l’achat. Nous vous invitons à vérifier cette information afin de profiter pleinement de votre expérience dans les délais impartis.
Peut-on choisir le soin plus tard ?
Oui, vous avez la possibilité d’offrir soit un soin spécifique, soit un montant libre.
Dans le cas d’un montant, le bénéficiaire pourra choisir le soin de son choix au moment de la réservation, selon ses envies et ses besoins.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les cartes cadeaux peuvent être réglées en ligne via le système de paiement sécurisé « Stripe ». Pour les rendez-vous au salon, le règlement s’effectue directement sur place le jour de la séance.
